Termini e Condizioni
Termini e condizioni di vendita e utilizzo dei prodotti Newton-Rider
Ultimo aggiornamento: 1 novembre 2024
Benvenuti nel negozio online Newton-Rider. I presenti Termini e Condizioni regolano l'acquisto e l'utilizzo dei prodotti e servizi Newton-Rider. Accedendo al nostro sito web o acquistando i nostri prodotti, accettate i presenti Termini, nonché la nostra Informativa sulla Privacy e qualsiasi altro termine aggiuntivo da noi fornito.
Se non accetti i presenti Termini, non potrai acquistare prodotti Newton-Rider o utilizzare i nostri servizi.
1. Ordini e preordini
1.1 Elaborazione degli ordini
L'addebito degli ordini avviene al momento dell'ordine e la spedizione avviene solitamente entro 3-5 giorni lavorativi. Gli articoli in preordine e quelli esauriti potrebbero avere tempi di spedizione più lunghi.
1.2 Rimborsi per preordini ritardati
Se Newton-Rider non riesce a spedire il prodotto preordinato entro quattro (4) mesi dall'ordine, avrai diritto a un rimborso completo. I rimborsi verranno elaborati automaticamente, salvo diversa richiesta da parte tua.
1.3 Tasse e dazi
I prezzi indicati non includono tasse, imposte o altri oneri governativi, salvo diversa indicazione. Tali oneri sono a tuo carico e possono variare a seconda del Paese.
1.4 Restrizioni sulla rivendita
I prodotti venduti tramite il nostro negozio online sono destinati esclusivamente all'uso personale e non alla rivendita. Le aziende interessate ad acquisti all'ingrosso sono pregate di contattarci direttamente all'indirizzo contact@newton-rider.com.
2. Diritto di recesso (clienti UE)
2.1 Periodo di recesso di 14 giorni
In qualità di cliente UE, hai il diritto di annullare l'ordine entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto senza fornire alcuna motivazione. Per esercitare questo diritto, contattaci all'indirizzo contact@newton-rider.com.
2.2 Procedura di rimborso
Rimborseremo l'intero prezzo di acquisto, incluse le spese di spedizione originali, entro 14 giorni dal ricevimento dell'articolo restituito o dalla prova di avvenuta restituzione. Il prodotto deve essere inutilizzato, nelle sue condizioni originali e completo di imballaggio e etichette.
2.3 Spedizione di ritorno
Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico. Ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile per garantire una consegna sicura.
3. Pagamenti
3.1 Autorizzazione al pagamento
Fornendo i dettagli di pagamento, confermi l'autorizzazione all'utilizzo del metodo di pagamento e accetti gli addebiti per l'importo totale, comprese tasse e commissioni.
3.2 Pagamenti non andati a buon fine
Gli ordini potrebbero essere ritardati, sospesi o annullati in caso di mancato pagamento. È tua responsabilità risolvere tempestivamente eventuali problemi di pagamento.
3.3 Modifiche ai dettagli di pagamento
Se hai bisogno di aggiornare i tuoi dati di pagamento dopo aver effettuato un ordine, contattaci immediatamente all'indirizzo contact@newton-rider.com.
4. Prezzi, promozioni e disponibilità
4.1 Variazioni di prezzo
I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso, ma non incideranno sugli ordini confermati.
4.2 Promozioni e sconti
I codici promozionali e gli sconti sono validi per sei mesi, salvo diversa indicazione. Non sono cumulabili, convertibili in denaro o applicabili retroattivamente. Newton-Rider si riserva il diritto di modificare o terminare le promozioni in qualsiasi momento.
4.3 Errori nei prezzi o nella disponibilità
Ci riserviamo il diritto di annullare gli ordini a causa di errori nei prezzi o nella disponibilità, anche dopo la conferma dell'ordine.
5. Spedizione e consegna
5.1 Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del pagamento e variano in base alla destinazione.
5.2 Rischio di perdita
La responsabilità dei prodotti passa all'acquirente al momento della consegna al corriere. Newton-Rider è responsabile per eventuali smarrimenti o danni durante il trasporto.
5.3 Tempi di consegna
I tempi di consegna sono stimati e non garantiti. Eventuali ritardi potrebbero verificarsi a causa di fattori esterni al di fuori del nostro controllo.
6. Garanzia limitata
6.1 Garanzia legale (clienti UE)
Ai sensi della normativa UE, i consumatori hanno diritto a una garanzia legale di due anni a partire dalla data di consegna. Questa garanzia legale garantisce la conformità dei prodotti al contratto di acquisto. Se si riscontra un difetto presente in un prodotto al momento della consegna, è possibile richiederne la riparazione, la sostituzione o il rimborso. Questa garanzia legale è fornita separatamente e in aggiunta alla Garanzia Limitata Newton-Rider.
6.2 Garanzia limitata Newton-Rider
Oltre alla garanzia legale UE, Newton-Rider garantisce che tutti i prodotti da essa venduti saranno privi di difetti di materiali e fabbricazione per un (1) anno dalla data di acquisto, salvo diversa indicazione. Qualora Newton-Rider riscontri, a sua esclusiva discrezione, un difetto in un prodotto, l'unico obbligo di Newton-Rider sarà quello di riparare o sostituire il prodotto difettoso.
Newton-Rider declina ogni responsabilità per costi, perdite, danni o lesioni derivanti dalla perdita o dall'uso dei suoi prodotti e declina specificamente ogni richiesta di risarcimento per danni consequenziali e incidentali.
6.3 Restrizioni ed esclusioni
Alla garanzia limitata Newton-Rider si applicano le seguenti restrizioni ed esclusioni:
6.3.1 Applicabilità
Questa garanzia si applica solo ai prodotti acquistati direttamente da Newton-Rider o da un partner autorizzato.
È valido solo per l'acquirente originale e non può essere trasferito in caso di vendita, trasferimento o leasing del prodotto.
Eventuali prodotti sostitutivi possono essere forniti solo nel Paese di acquisto.
6.3.2 Esclusioni
Normale usura.
Danni causati da uso improprio, atti dolosi, incidenti, negligenza, calamità naturali, forza fisica o uso improprio dell'elettricità.
Danni derivanti da riparazioni non autorizzate, modifiche o dalla combinazione del prodotto con articoli di terze parti (e.g., telecamere, sigillanti, cuscinetti personalizzati, ali o motori di razzi).
Danni causati da fattori esterni quali condizioni meteorologiche estreme, conservazione impropria o impatto fisico.
6.3.3 Garanzia nulla
La garanzia decade se:
Qualsiasi riparazione o modifica venga eseguita da soggetti diversi da Newton-Rider o dai suoi agenti autorizzati.
Il prodotto viene utilizzato in modo contrario allo scopo o alla progettazione previsti.
6.4 Reclami in garanzia
Per richiedere il servizio di garanzia previsto dalla garanzia legale dell'UE o dalla garanzia limitata Newton-Rider, seguire questi passaggi:
Contattaci: E-mail contact@newton-rider.com con prova d'acquisto, dettagli del difetto e foto di supporto, se applicabile.
Valutazione: Newton-Rider valuterà la tua richiesta e determinerà il rimedio appropriato:
Entro 30 giorni dalla consegna: Newton-Rider fornirà un prodotto sostitutivo e coprirà le spese di spedizione per la restituzione.
Oltre i 30 giorni e durante il periodo di garanzia: Newton-Rider riparerà o sostituirà il prodotto difettoso. Il cliente è responsabile della spedizione del prodotto a Newton-Rider, mentre Newton-Rider si farà carico delle spese di spedizione per la restituzione del prodotto riparato o sostituito.
Per i prodotti acquistati presso i partner autorizzati Newton-Rider, le informazioni fornite devono corrispondere ai dettagli della ricevuta. In caso di incongruenze, prevarranno le informazioni riportate sulla ricevuta.
6.5 Responsabilità e rischio del cliente
L'uso dei prodotti Newton-Rider è a vostra discrezione e a vostro rischio.Newton-Rider declina ogni responsabilità per:
Qualsiasi lesione personale, perdita di vite umane o danno alla proprietà derivante dall'uso dei suoi prodotti.
Perdita o danneggiamento di hardware, computer, dispositivi mobili o altre apparecchiature utilizzate insieme ai prodotti Newton-Rider.
Newton-Rider non promette né garantisce alcun livello specifico di prestazioni o sicurezza associato all'uso dei suoi prodotti.
6.6 Esclusione di garanzie implicite
Tutte le garanzie implicite previste da qualsiasi legge statale o nazionale, comprese le garanzie implicite di commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare, sono limitate alla durata della Garanzia limitata Newton-Rider.
Alcune giurisdizioni, tra cui alcune U.S. stati, non consentono limitazioni alla durata delle garanzie implicite. In tali giurisdizioni, tali limitazioni potrebbero non essere applicabili.
6.7 Rimedio esclusivo
Fatta eccezione per le garanzie implicite di legge come sopra limitate, la presente Garanzia limitata è esclusiva e sostituisce tutte le altre garanzie, accordi e obblighi simili del venditore o del produttore.
7. Protezione dei dati e conformità al GDPR
7.1 Raccolta e utilizzo dei dati
Newton-Rider tratta i dati personali in conformità con il GDPR e la nostra Informativa sulla privacy. I dati potrebbero essere condivisi con partner di fiducia per l'evasione degli ordini e la consegna.
7.2 I tuoi diritti
Hai il diritto di accedere, correggere o cancellare i tuoi dati personali. Contattaci a privacy@newton-rider.com per assistenza.
8. Limitazioni
8.1 Esclusione di determinati danni
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Newton-Rider non sarà responsabile per danni indiretti, esemplari, consequenziali o incidentali.
8.2 Limite di responsabilità
La nostra responsabilità totale è limitata all'importo pagato per il prodotto nei sei (6) mesi precedenti il reclamo.
8.3 Eccezioni alla legge applicabile
Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di determinati danni e tali limitazioni potrebbero non essere applicabili al tuo caso.
9. Risoluzione delle controversie e legge applicabile
9.1 Arbitrato
Le controversie saranno risolte tramite arbitrato confidenziale a Copenaghen, Danimarca, secondo le regole dell'Associazione danese per l'arbitrato.
9.2 Diritti dei consumatori dell'UE
I clienti dell'UE possono presentare controversie tramite la piattaforma UE per la risoluzione delle controversie online.
9.3 Legge applicabile
I presenti termini sono regolati dalla legge danese, tenendo conto delle leggi sulla tutela dei consumatori applicabili nel tuo Paese di residenza.
15. Re. Utenti e residenti della California
15.1 Conformità al Codice Civile della California
Gli utenti della California possono contattare l'Unità di assistenza reclami al numero 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, oppure telefonicamente al numero (916) 445-1254 O (800) 952-5210.
16. Portale di ritorno
16.1 Garanzia di soddisfazione di 30 giorni
È possibile restituire o cambiare i prodotti entro 30 giorni dalla ricezione, se non sono stati utilizzati, sono nelle condizioni originali e includono tutte le etichette e la confezione.
16.2 Procedura di reso
Per avviare un reso, visita il nostro [Portale di ritorno] e seguire le istruzioni fornite. Assicurarsi che il prodotto sia imballato in modo sicuro per evitare danni durante il trasporto.
16.3 Procedura di rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, procederemo al rimborso, all'emissione di un buono acquisto o al cambio, come richiesto. I rimborsi saranno accreditati sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni dalla ricezione dell'articolo.
16.4 Resi danneggiati
Newton-Rider si riserva il diritto di rifiutare i resi se il prodotto non è nelle sue condizioni originali o è danneggiato durante il trasporto di ritorno. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico.
Contattaci
E-mail: contact@newton-rider.com
