利用規約
ニュートンライダー製品の販売および使用に関する利用規約
最終更新日: 2024年11月1日
Newton-Riderオンラインストアへようこそ。本利用規約は、Newton-Rider製品およびサービスのご購入およびご利用に適用されます。当社のウェブサイトにアクセスまたは製品をご購入いただくことで、お客様は本利用規約、プライバシーポリシー、および当社が定める追加規約に同意するものとします。
本規約に同意しない場合は、Newton-Rider 製品を購入したり、当社のサービスを利用したりすることはできません。
1. 注文と予約注文
1.1 注文処理
ご注文はご注文時に請求され、通常3～5営業日以内に発送されます。予約注文や在庫切れの商品は、発送までに通常より時間がかかる場合があります。
1.2 遅延した予約注文の払い戻し
Newton-Riderがご注文から4ヶ月以内に予約商品を発送できない場合、全額返金いたします。お客様から別途ご要望がない限り、返金は自動的に処理されます。
1.3 税金と関税
表示価格には、特に明記されていない限り、税金、関税、その他の政府手数料は含まれていません。これらの手数料はお客様のご負担となり、国によって異なる場合があります。
1.4 転売に関する制限
当社のオンラインストアで販売されている商品は、個人使用のみを目的としており、転売は禁止されています。大量購入をご希望の法人の方は、下記まで直接お問い合わせください。 contact@newton-rider.com。
2. 撤回権（EUのお客様）
2.1 14日間のクーリングオフ期間
EUのお客様は、商品到着後14日以内であれば、理由を問わずご注文をキャンセルする権利を有します。この権利を行使するには、下記までご連絡ください。 contact@newton-rider.com。
2.2 払い戻し手続き
返品商品または返品証明書の受領後14日以内に、購入価格全額（元の送料を含む）を返金いたします。商品は未使用で、元の状態であり、すべてのパッケージとタグが揃っている必要があります。
2.3 返品送料
返送にかかる送料はお客様のご負担となります。安全な配送のため、追跡可能な配送方法をご利用いただくことをお勧めします。
3. 支払い
3.1 支払い承認
お支払い情報をご提供いただくことで、お支払い方法の使用を承認し、税金や手数料を含む合計金額の請求に同意するものとします。
3.2 支払い失敗
お支払いが確認できない場合、ご注文は遅延、保留、またはキャンセルされる場合があります。お支払いに関する問題は速やかに解決していただくようお願いいたします。
3.3 支払い詳細の変更
ご注文後にお支払い情報を更新する必要がある場合は、すぐにご連絡ください。 contact@newton-rider.com。
4. 価格、プロモーション、在庫状況
4.1 価格変更
価格は予告なく変更されることがありますが、確定した注文には影響しません。
4.2 プロモーションと割引
プロモーションコードと割引は、特に記載がない限り6ヶ月間有効です。併用、現金との交換、または遡及適用はできません。Newton-Riderは、プロモーションをいつでも変更または終了する権利を留保します。
4.3 価格または在庫状況の誤り
当社は、注文確定後であっても、価格または在庫状況の誤りにより注文をキャンセルする権利を留保します。
5. 配送と配達
5.1 送料
配送料はチェックアウト時に計算され、配送先によって異なります。
5.2 損失のリスク
商品の責任は、運送業者への引渡し時点で購入者に移ります。輸送中の紛失または損傷については、ニュートンライダーが責任を負います。
5.3 配送期間
配送時間は目安であり、保証されるものではありません。弊社の管理外の外部要因により遅延が発生する場合があります。
6. 限定保証
6.1 法定保証（EUのお客様）
EU法に基づき、消費者は納品日から2年間の法定保証を受ける権利があります。この法定保証は、製品が購入契約に準拠していることを保証するものです。納品時に存在していた欠陥が製品に見つかった場合、修理、交換、または返金をご請求いただけます。この法定保証は、Newton-Rider限定保証とは別に、かつこれに加えて提供されます。
6.2 ニュートンライダー限定保証
EU法定保証に加え、ニュートンライダーは、ニュートンライダーが販売するすべての製品について、別途規定がない限り、購入日から1年間、材料および製造上の欠陥がないことを保証します。ニュートンライダーが製品に欠陥があると判断した場合、ニュートンライダーの単独の裁量により、ニュートンライダーの唯一の義務は、欠陥のある製品を修理または交換することとなります。
Newton-Rider は、自社製品の紛失または使用によって生じた費用、損失、損害、または傷害に対する一切の責任を否認し、特に結果的損害および付随的損害に対する一切の請求を否認します。
6.3 制限および除外
Newton-Rider 限定保証には以下の制限および除外が適用されます。
6.3.1 適用範囲
この保証は、Newton-Rider から直接購入された製品、または認定パートナーから購入された製品にのみ適用されます。
元の購入者に対してのみ有効であり、製品の販売、譲渡、またはリース時に譲渡することはできません。
交換製品は購入国内でのみ提供可能です。
6.3.2 除外
通常の消耗。
誤用、悪意ある行為、事故、過失、自然災害、物理的力、または電気の誤用によって生じた損害。
許可されていない修理、改造、または製品とサードパーティのアイテムの組み合わせから生じた損傷（e.g.、カメラ、シーラント、カスタム パッド、翼、ロケット エンジンなど)。
異常気象、不適切な保管、物理的衝撃などの外的要因によって生じた損傷。
6.3.3 保証の無効
以下の場合には保証は無効となります:
修理または改造は、Newton-Rider またはその認定代理店以外によって行われます。
製品が本来の目的や設計に反して使用されている。
6.4 保証請求
EU 法定保証または Newton-Rider 限定保証に基づいて保証サービスを請求するには、次の手順に従ってください。
お問い合わせ： メール contact@newton-rider.com 購入証明、欠陥の詳細、および該当する場合は裏付けとなる写真を添付してください。
評価： Newton-Rider はお客様の請求を評価し、適切な救済策を決定します。
配達後30日以内: Newton-Rider は交換品を提供し、返送料を負担します。
30日を超えて保証期間内の場合: Newton-Riderは、欠陥のある製品を修理または交換いたします。Newton-Riderへの製品の発送はお客様のご負担となりますが、修理または交換された製品の返送費用はNewton-Riderが負担いたします。
Newton-Riderの正規代理店からご購入いただいた製品については、ご提供いただいた情報と領収書の内容が一致している必要があります。内容に不一致がある場合は、領収書の情報が優先されます。
6.5 顧客の責任とリスク
Newton-Rider 製品の使用は、お客様自身の判断と責任で行ってください。Newton-Rider は以下について責任を負いません。
製品の使用に起因するあらゆる人身傷害、生命の損失、または財産への損害。
Newton-Rider 製品と組み合わせて使用されるハードウェア、コンピューター、モバイル デバイス、またはその他の機器の紛失または損傷。
Newton-Rider は、自社製品の使用に関連する特定のレベルのパフォーマンスまたは安全性を約束または保証するものではありません。
6.6 黙示の保証の否認
商品性および特定目的への適合性に関する暗黙の保証を含め、州法または国の法律によって暗示されるすべての保証は、Newton-Rider 限定保証の期間に限定されます。
一部の管轄区域（一部を含む） U.S州によっては、黙示の保証期間の制限を認めていない場合があります。そのような法域では、これらの制限がお客様に適用されない場合があります。
6.7 排他的救済手段
上記のように法律により制限される保証を除き、この限定保証は排他的であり、販売者または製造者の他のすべての保証、保証、契約、および同様の義務に代わるものです。
7. データ保護とGDPRコンプライアンス
7.1 データの収集と使用
Newton-Riderは、GDPRおよびプライバシーポリシーに従って個人データを処理します。データは、注文の履行と配送のために信頼できるパートナーと共有される場合があります。
7.2 あなたの権利
お客様は、ご自身の個人情報にアクセス、修正、または削除する権利を有します。 privacy@newton-rider.com 援助をお願いします。
8. 制限事項
8.1 特定の損害賠償の除外
適用法によって許可される最大限の範囲において、Newton-Rider は間接的、懲罰的、結果的、または付随的損害について責任を負いません。
8.2 責任上限
当社の全責任は、請求前の 6 か月間にお客様が製品に対して支払った金額に限定されます。
8.3 適用法に基づく例外
一部の法域では特定の損害の除外または制限が認められておらず、これらの制限がお客様に適用されない場合があります。
9. 紛争解決および準拠法
9.1 仲裁
紛争は、デンマーク仲裁協会の規則に従い、デンマークのコペンハーゲンで秘密の仲裁を通じて解決されます。
9.2 EU消費者の権利
EU のお客様は、EU オンライン紛争解決プラットフォームを通じて紛争を申し立てることができます。
9.3 準拠法
これらの条件は、お客様の居住国で適用される消費者保護法を考慮して、デンマークの法律に準拠します。
15. カリフォルニア州の利用者および居住者について
15.1 カリフォルニア州民法の遵守
カリフォルニア州のユーザーは、苦情支援ユニットに連絡できます。 1625 ノースマーケット大通り、サクラメント、カリフォルニア州 95834または電話で （916）445-1254 または （800）952-5210。
16. 帰還ポータル
16.1 30日間満足保証
商品は未使用で元の状態であり、タグとパッケージがすべて揃っている場合、受領後 30 日以内に返品または交換することができます。
16.2 返品手続き
返品手続きを開始するには、[[帰還ポータル] 指示に従ってください。輸送中の損傷を防ぐため、製品がしっかりと梱包されていることを確認してください。
16.3 払い戻し手続き
返品された商品を受領し、検査が完了した後、ご要望に応じて返金、ストアクレジット、または交換の手続きをさせていただきます。返金は、商品受領後14日以内に、元のお支払い方法に返金いたします。
16.4 破損した返品
Newton-Riderは、商品が元の状態ではない場合、または返送中に破損した場合、返品をお断りする権利を留保します。返送料はお客様のご負担となります。
お問い合わせ
メールアドレス: contact@newton-rider.com
